Политика обработки персональных данных

Редакция от 05.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта «Окна Дачи», на котором она опубликована (далее — Сайт), и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, в том числе через формы заявок и файлы cookie.

1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте. Оператор вправе вносить в неё изменения; новая редакция действует с момента публикации на Сайте.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.

Пользователь — посетитель Сайта, в том числе заполнивший форму заявки.

Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт или сторонний сервис сохраняет в браузере Пользователя.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Данные, которые Пользователь сообщает в форме заявки: имя; номер телефона; сведения о заявке (тип объекта, интересующая комплектация, количество окон, желаемый срок рассрочки, объект из портфолио, по которому оставлена заявка).

3.2. Данные, которые собираются автоматически: файлы cookie; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; адрес страницы входа и источник перехода (реферер); рекламные метки (UTM-метки, идентификаторы yclid, gclid); идентификатор посетителя в сервисе Яндекс Метрика (ClientID); дата и время посещения и отправки заявки; действия на Сайте.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

1. Обработка заявки, обратная связь с Пользователем, консультация, организация замера.
2. Расчёт стоимости изделий и работ, подготовка, заключение и исполнение договора.
3. Анализ посещаемости и работы Сайта, оценка эффективности рекламы.

5. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое Пользователь даёт отдельно, проставляя отметку в форме заявки;
• подготовка и заключение договора по инициативе Пользователя, исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки

6.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку или предоставлять доступ к данным следующим лицам:

• сервису CRM «Битрикс24» — для учёта заявок и работы с клиентами (данные хранятся на серверах в Российской Федерации);
• ООО «ЯНДЕКС» (сервис Яндекс Метрика) — для анализа посещаемости Сайта и эффективности рекламы;
• хостинг-провайдеру ООО «Бегет» — для размещения и технической работы Сайта (серверы в Российской Федерации).

6.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

6.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки: в течение срока действия согласия либо в течение 3 лет с даты последнего обращения Пользователя, если более долгий срок не установлен законом или договором. По достижении целей или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.

7. Файлы cookie и Яндекс Метрика

7.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии хранения данных в браузере. При первом посещении Пользователь видит уведомление об их использовании.

7.2. Пользователь может в любой момент запретить или удалить cookie в настройках браузера, а также отключить сбор данных Яндекс Метрикой с помощью официального блокировщика Яндекса. В этом случае часть функций Сайта может работать некорректно, а заявка может прийти без сведений о рекламном источнике.

7.3. Данные, собранные Яндекс Метрикой, обрабатываются Оператором в обобщённом (статистическом) виде.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Как отправить запрос или отозвать согласие

9.1. Запрос или отзыв согласия направляется на e-mail info@oknodachi.ru либо почтой по адресу Оператора. В обращении укажите имя и номер телефона, указанные в заявке, чтобы мы могли найти ваши данные.

9.2. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах.

9.3. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, если для их обработки нет иных законных оснований.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц с доступом к данным, использует защищённые каналы передачи (HTTPS), сервисы с разграничением прав доступа, хранит данные на территории Российской Федерации.

11. Заключительные положения

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться к Оператору по e-mail info@oknodachi.ru или по телефону +7 (812) 467-80-82.